東來旅游網(wǎng)

◎ 歐洲國家邀請和簽證費；
◎ 行程中所標明的歐洲星級標準酒店及早餐；
◎ 全程每日午、晚餐以中式餐食為主（用餐標準為6菜一湯），如遇退餐12歐元/每人每餐；
◎ 全程提供豪華巴士（車行按人數(shù)而定），專業(yè)司機；
◎ 歐洲境內(nèi)中文陪同；
◎ 行程中帶{的景點含門票費；
◎ 國際間往返機票（經(jīng)濟艙）及歐洲境內(nèi)段機票（含機場稅）；
◎ 境外旅行責任險。
境外司機、酒店、餐廳服務費

◎ 護照費、未成年人所需的公證書、認證費等其他客人自行準備
材料所需費用；
單間差（單人間）：北歐85歐元/間/晚，游輪單間差180歐元/間/晚
◎ 洗衣、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用；
◎ 出入境的行李海關課稅，超重行李的托運費、管理費等；
◎ 行程中未提到的其它費用：如特殊門、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用；
◎ 公務活動及專業(yè)翻譯費，轉(zhuǎn)機/火車時用餐。
旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失。。

1．護照：  
（1）有效期在6個月以上的因私護照(自回國之日開始算,為6個月以上,護照首頁請用a4紙復印2份)  
（2）請在護照最后一頁簽名,中文姓名  
（ 3）持換發(fā)護照者,需同時提供所有舊護照原件
2．照片：  
（1）白底彩色近照4張, 照片尺寸要求35×45mm  
（ 2）請在照片背面用鉛筆寫上自己的姓名
3．名片
4．身份證復印件
5．戶口本復印件  
（1）如果是舊身份證請用a4紙復印2份  
（2）如果是新?lián)Q發(fā)的身份證請用a4紙復印正反兩面各2份  
（3）戶口本中所有成員頁均用a4紙復印,無論是否直系親屬(每人1份);如果是集體戶口,請?zhí)峁┘w戶口本首頁及本人信息頁
6．個人財產(chǎn)：  
（1）銀行存款證明原件及復印件,每人金額在五萬元人民幣以上或等值外幣  
（2）工資卡的對賬單或工資存折的復印件 / 銀行借記卡對賬單 / 存折復印件  
（3）車產(chǎn)?房產(chǎn)的復印件  
（4）如果夫妻同行,戶口不在一起的,需分別提供各自的存款證明?如果不能分別提供,請?zhí)峁┙Y(jié)婚證的公證及認證  
（5）存款證明需為銀行標準格式,有正確的英文譯文,不可手寫  
（6）存款證明的有效期需凍結(jié)到團隊回國之后3個月  
（7）存款證明原件需遞交使館,使館不予退還,到期自動解凍  
（8）工資卡的對賬單/工資存折的復印件或者借記卡的對賬單/存折復印件要求近期6個月有多筆交易記錄  
（9）車產(chǎn)?房產(chǎn)的復印件如不提供,使館視為沒有
7．營業(yè)執(zhí)照或組織機構(gòu)代碼證：  
（1）所在單位為企業(yè)單位的申請者,請?zhí)峁I業(yè)執(zhí)照副本的清晰復印件,用a4紙復印,有年檢記錄,并在復印件上加蓋單位公章  
（2）所在單位為事業(yè)單位的申請者,請?zhí)峁┙M織機構(gòu)代碼證的清晰復印件,用a4紙復印,有年檢記錄,并在復印件上加蓋單位公章
8．個人資料表：后附,請完整并準確填寫(尤其注意單位電話的真實性并有人接聽)
9．在職證明  
（1）使用公司正規(guī)抬頭紙打印,內(nèi)容全部為英文,并加蓋公司紅章  
（2）在職證明內(nèi)容需包括:申請人姓名?出生日期?護照號?職位?收入?旅游具體起止時間并需注明擔保申請人按期回國;單位名稱?地 址?傳真?聯(lián)系電話;以及負責人姓名和職務并請負責人簽字

1. 出境須知 
(1)旅行證件:請您務必攜帶有效簽證的護照,本人身份證?持有新?lián)Q發(fā)護照的客人,請將舊護照一起帶好,以備檢查? 
(2)行李:奧地利航空公司規(guī)定,經(jīng)濟艙客人免費托運行李額度為20公斤;經(jīng)濟艙客人手提行李額度為5公斤,限1件;請不要在托不運的行李中存放現(xiàn)金?首 飾及其它貴重物品,因一旦行李丟失,上述物品均不在賠付范圍之內(nèi);相機?相機用電池?常用藥品也不應托運。另外,根據(jù)航空公司慣例,行李被損壞或丟失,按 重量賠償;名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失,按普通箱補償，托運行李前請一定要將行李上面的舊托運標簽撕去,防止托運行李時引起誤會導致您的行李 運錯地方,一旦發(fā)生行李丟失?破損或延誤,請您一定保留好行牌?機票?行李報告單,以便進行后續(xù)處理工作; 
(3)禁止作為行李運輸?shù)奈锲酚?槍支?軍用或警用械具類;爆炸物品類;管制刀具;易燃?易爆物品;毒害品;腐蝕性物品 
(4)貨幣:按我國外匯管理的有關規(guī)定,中國公民出境每人允許攜帶外匯量為5000美元現(xiàn)金(或相當于5000美元的其它貨幣),信用卡不限?目前歐元為 歐洲主要流通貨幣,其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時都會有匯率上的損失,因此建議您在出國之前換好所需歐元?持中國銀聯(lián)卡可在歐洲境內(nèi)刷卡消費,并可使 用atm取款; 
(5)境外使用手機:目前只有中國移動全球通可以在歐洲漫游,請在出發(fā)前到相應電信營運商營業(yè)地開通國際漫游確保您的手機在境外使用暢通;在境外請盡量避 免在酒店房間打長途,因酒店會加收很高的服務費和稅,最經(jīng)濟的方式是使用磁卡或投幣式話, 請事先向領隊了解清楚,一般在加油站?小商店?煙店?書攤都可以買到?
2. 乘機須知進入機艙后,請您先按照登機牌上的座位號碼入座,不要隨意調(diào)換?若有特殊需要,請聯(lián)系乘務員或是隨團領隊幫您協(xié)調(diào)?即使您確有需要更換了座位,也 請您務必不要更換登機牌,因登機牌上有您的姓名,回國后登機牌將被作為您回國的憑證送入使館銷簽;為了您人身的安全,在飛機上請您不要使用移動電話?手提 電腦?mp3?psp機等電子設備; 整個飛行期間是不能吸煙的?另外,當“fasten seat-belt”的字樣亮時,表示“請束緊座位上的安全帶”,請務必遵守;飛機起降時,請將座椅靠背豎直;進餐時,請將前座背后的小桌拉放下,以便服 務員將盤放上?進餐過程中,請將座椅背豎直,并請盡量不要在座位間進出走動;使用飛機上的洗手間時請注意門上的標示:“occupied”是有人在使用 中,這時請不要再去敲門;“vacant”是表示沒有人,這時您就可以拉門入內(nèi),當然不要忘記將門鎖上;“flush”的標示,使用后按沖水鈕沖洗;洗手 間內(nèi)同樣是絕對禁止吸煙的?

1．乘車須知
（1）歐洲人環(huán)保意識非常強，為了避免空氣污染，法律規(guī)定司機停車時不允許開空調(diào)，希望您能夠理解；旅游車上禁止吸煙并盡量不要在車上吃帶果皮的食物、冰淇淋等，如一定要食用，請將剩下的果核用紙包好放入垃圾桶，不要隨意丟在車上；
（2）為了您的安全，請在旅游車行駛途中，不要隨意走動，以免造成不必要的傷害。如果因此造成的傷害公司是不承擔任何責任的；歐洲法律規(guī)定，司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘，每天開車時間不得超過9小時，且休息時間在12小時以上；
（3）歐洲法律對于司機、導游的工作時間有嚴格的限制，如果您有額外服務的要求，需要征得當?shù)貙в嗡緳C的同意，同時要支付一定的額外費用。請您尊重并配合導游司機的工作，以便行程的順利進行；
（4）歐洲的火車（高速火車除外），速度較慢，停站較多，車廂較小，且不供應飲用水，同時您要特別注意保管好自己的物品。
2. 餐飲須知
歐洲酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入鄉(xiāng)隨俗請您理解（歐洲人對浪費食物現(xiàn)象非常反感，請您用早餐時酌量取用，建議采取少量多次的方 法）；請您按時到餐廳用早餐，歐洲酒店禁止攜帶食品（包括水果等）出餐廳，午晚餐一般在中餐館用餐；歐洲的中餐廳在規(guī)模和口味上與國內(nèi)相比有很大的差距。 首先，歐洲國家的中餐廳規(guī)模都比較小，環(huán)境不如國內(nèi)；其次，歐洲的中餐廳飯菜口味為了適應當?shù)氐娘嬍沉晳T都已經(jīng)比較西化；第三，由于當?shù)卦牧虾驼{(diào)料不夠 齊全，口味不純正，故希望您能夠理解；行程中有時難免會因交通堵塞等特殊原因耽誤用餐時間，您可以自備一些餅干、巧克力等食品；
3. 入住酒店須知
（1）歐洲酒店與國內(nèi)的星級評判標準不同，比如在意大利，酒店歷史越悠久，星級就越高；
（2）在法國巴黎，酒店最高的星級只有四星，因此巴黎的二星級酒店相當于通常的三星級標準；
（3）西歐常規(guī)旅行使用連鎖酒店與我國酒店進行比較，普遍酒店大堂比較小，無商場，電梯每次只能乘坐二人及行李。酒店無一次性使用物品（如：牙刷、牙膏、拖鞋），出團時請您自備；
（4）歐洲酒店內(nèi)無熱開水供應，但冷自來水通常可以直接飲用，（歐洲部分酒店冷水衛(wèi)生條件相對較差），由于亞洲人的體質(zhì)與歐洲人不同，建議您抵達歐洲的前兩天不要飲用冷自來水，以防遇到水土不服。
（5）酒店電視上凡有“pay”或“p”的頻道均為付費頻道；
（6）入住酒店沐浴時，請您注意要將浴簾垂落在浴缸里，如不慎浸濕地毯，可能要賠償300歐元至1000歐
（7）歐洲主要國家的酒店電壓為220伏特；
（8）歐洲地處溫帶，夏天氣候比較涼爽，因此，很多酒店夏季不供應冷氣，希望您能諒解；
（9）酒店內(nèi)毛巾有大小不同數(shù)種，一般最大的用來洗澡擦干用，最小的用來洗臉擦手用，最厚的是腳墊；
（10）出于行程安排，有些酒店會離市區(qū)中心較遠，有的需驅(qū)車一小時或以上，有些歐洲酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有 些歐洲酒店的雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用手可拉開。若遇此情況，請盡量與團友共同協(xié)商解決；
4. 觀光須知
（1）下車參觀時，請一定要記清楚發(fā)車的時間，并請準時上車，以免遲到讓全車的人等您，這是最容易引起他人反感的事情；
（2）景點或高速公路上的洗手間，通常需要酌情付小費，請您提前自備好零錢；
（3）羅馬市政府為了保護古跡，規(guī)定巴士旅行車禁止駛?cè)胧袇^(qū)，因此您和其他團友需換乘公共汽車，請您給予諒解，并希望您務必遵守時間并積極配合導游工作，同時這一天走路較多，請事先準備輕便的鞋；
5. 禮儀須知   
德國、法國、意大利等歐洲國家政府規(guī)定：公共場合禁止吸煙！如被查到將會受到當?shù)叵嚓P執(zhí)法部門的重罰，罰額高達500-10000 歐元不等，請您一定要嚴格遵守歐洲國家的重要規(guī)定，以免造成不必要的經(jīng)濟損失！
6. 護照銷簽須知
（1）按照使館規(guī)定，所有由旅行社辦理簽證的客人回國后，需將護照原件和全程登機牌原件等交予使館辦理銷簽手續(xù)。我社將有專人前往機場收取，并協(xié)助您辦理使館銷簽手續(xù)，請您積極配合，非常感謝！
（2）護照銷簽的時間取決于各使館的工作進度，通常在10—30天左右不等；
（3）按照使館規(guī)定，部分客人可能會被通知前往使館進行面試銷簽，面試銷簽關系到使館給予您良好的記錄，請您予與配合！